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更换智能电表后,用电量是原来的3.5倍
2019-12-27

刘先生一家5口开心地搬进了大足区龙水镇金桂锦绣龙都小区的新家。直到今年7月21日,小区统一更换智能电表,刘先生家的用电量突然如“火箭”般飙升,住进新房的喜悦被打破了。

8月18日,刘先生向阳光重庆反映:“以前我家平均每月用电量200度左右,7月21日小区统一更换智能电表后,一个月不到,用电量竟高达1100度。”刘先生多次拨打国家电网服务热线95598和大足区双桥供电所报修电话,均未得到处理。

更换智能电表后,用电量是原来的3.5倍

8月19日上午,阳光重庆致电国家电大足区双桥供电所,相关负责人表示,将安排工作人员上门检修。当天下午,双桥供电所工作人员前往刘先生家,检查发现:电表铅封并未开封;关闭入户电源后,电表停止转动;单台电器轮流工作,电表转速不一致。因此,工作人员初步判定刘先生家的电表运转无异常。

但工作人员现场提供的用电量清单却显示:7月1日到20日,刘先生家日均用电量在10度左右,7月21日换表后到31日,日均用电量达到35度,是换表前的3.5倍。刘先生表示,换表前后,家中用电规律并未发生变化,7月均未使用空调。

那么,到底是什么原因导致换表前后用电量出现了巨大差异呢?目前,阳光重庆已将该问题转至重庆市电力公司调查处理,截至发稿时暂未收到回复。对于最终处理结果,我们将继续关注。

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