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电表入户电线坏了应该谁修?
2014-09-12

  小区内楼道里电表到业主入户门的电线坏了,到底是该业主自己出钱修,还是由供电部门或物业公司出钱修?9月9日,家住州城的陈女士找到本报记者咨询,陈女士家门前电线坏了几个月,一直没维修。陈女士认为,楼梯间属公共区域,不应私人维修。

  业主:楼梯间的电线停摆数月

  9月9日,家住恩施市怡宁苑小区的陈女士反映,自家电表后到入户门户的电线坏了,为了通电,她不得已在楼梯间临时牵了一条电线,电线七弯八拐搭在楼梯间墙上,很不安全。在此期间,陈女士将情况向供电部门和小区物业反映,却迟迟没得到满意答复。

  陈女士的烦心事要追溯到今年5月。当时,陈女士发现自家电表在不用电的两个月时间里,比用电时交的电费还多,到电力公司查询无果,又因为自己要外出一段时间,于是就让电力公司把家里的电给停了。

  两个月后,陈女士返家,打电话让供电部门通电,这时她发现家里电表后到门前的一段线路坏了,家里通不了电。在陈女士的强烈要求下,供电部门临时接了一条电线,但是每天都从电线横拉的楼梯间路过,陈女士及楼里住户都觉得不安全。于是,陈女士到供电部门和小区物业咨询,楼梯间临时牵的电线应该谁来负责,回答都是由陈女士自己负责。这就让陈女士很不理解。她认为,电表后到户前的这段线路,并不是坏在自己房间里,不应该自己维修。且后来临时牵的电线乱搭在楼梯间,属于公共区域,更不应该是自己出钱来维修,应该由供电部门或小区物业来解决。

  供电部门:电表入户线路归业主负责

  9月10日下午,记者联系到给陈女士家牵临时电线的供电部门工作人员胡师傅,据胡师傅介绍,根据规定,供电企业与用户的产权分界点是进入用户室内前第一个支持点。也就是说从用户电表后方的电线起,由用户负责。而陈女士家的线路故障,是在电表后,应由陈女士自己维修。至于临时牵的电线乱搭在楼梯间,也是因为陈女士强烈要求家里通电造成的,不应由供电部门管理。黄师傅还说,如陈女士把电线安装好后,供电部门就过来接通供电。

  小区物业:不安全因素是用户自身造成的

  “公共区域临时牵电线,不安全因素是用户自身造成的。”9月10日,该小区物业公司办公室工作人员介绍,电表后到用户门前线路归业主负责,这属于业主和电力公司之间的事,因此所反映的情况不在小区物业管辖范围内。

  这位工作人员称,如果陈女士始终认为电表后到用户门前这段区域的电线由小区物业负责,可以把供电部门电工和物业的电工及陈女士请到现场,勘定是谁的责任。小区楼梯间内临时牵的电线,虽然是在公共区域内,但是追根溯源不安全因素是陈女士自己造成的,如果陈女士一开始就自己掏钱把电线、管子买齐,请人安装好后,便不会有在楼梯间临时牵线的事情,让大家都觉得不安全。另外,物业也曾和陈女士商量过,如果陈女士愿意把电线、管子等材料买齐,小区物业的电工师傅可以免费安装线路。

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