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新电表的困惑:换新电表后电费暴涨140倍
2014-08-15

 

  欧秀玲是广西南宁市江南区苏圩镇马兴坡居民,6月至7月,她的实际生活用电是462度。8月10日,她接到邕宁供电公司电费催交通知,通知她这两个月的电费是12234.95元。4月至5月,欧秀玲交的电费是87.17元,在没有增加一件电器设备,也没有增加一个家庭成员的情况下,她的电费涨了140多倍。12日,面对记者的采访,邕宁供电公司表示,“万元电费”是个别工作人员录入失误造成的,他们对错误电量已作了纠正。

“万元电费”收交的通知短信
“万元电费”收交的通知短信

  “万元电费”收交的通知短信

  居民反映更换新电表电费涨140倍

  欧秀玲是江南区苏圩镇马兴坡居民。据她介绍,6月初,邕宁供电公司派人来马兴坡安装新型智能电表,说是农村电网升级改造。

  8月10日下午收到95598发来的交费短信时,欧秀玲还是吓了一大跳,6月、7月的电费竟然高达一万多元。“家里只有我一个人,但95598发来的交费短信却称说:上两个月抄电表14963度,应交电费12234.95元!”欧秀玲说,家里没有增添任何电器,之前每两个月电费约为80元,更换新电表之后就从87.17元暴涨至12234.95元,涨了140多倍。

  欧秀玲想不明白,两个月来空调才开了3次,每次使用时间也就两三个小时,怎么电费一下子涨了这么多呢?

  电费暴涨 马兴坡有不少居民中招

  与欧秀玲的情况相类似,住在她家隔壁的覃远强,他们家6月、7月份用电量为939度,电费为618.87元。覃远强说,他与妻子两人在家,平时也就用洗衣机,空调都没怎么开,但是电费竟然这么多。据覃远强介绍,以前,即使在用电量较大的夏季,他家的电费最多也就150多元。就算是把家里所有的电器打开,也用不了这么多电。

  为此,覃远强特意咨询了村里的电工。电工表示,覃远强家的939度电是由6月、7月的电费639度加上旧电表遗留下来的300度得来的。新电表的电费是如何计算的?覃远强与村里居民还是不太明白。

  村里的另一户居民奚建养,由于之前电表坏了,4月份就更换了新电表,结果在6月份抄电表时电费居然为1375.13元。“我家里并没有什么大功率电器,也就只有一台电视机、一台节能电冰箱,风扇很少用。换了新电表之后的两个月,就用了1837度电,怎么可能?”因为看到邻居的电费没有太大变化,虽然疑问重重,他也没有去深究其中原因。没想到8月份收交电费的短信发过来却让全村人大吃一惊。原来,该村还有不少居民家里都遇到了电费飙升的情况,然而之前每户基本电费是100多元钱。

  记者走访 有的新电表竟然停跑

  12日上午,在苏圩马兴坡,一听记者是来采访电费的事,村民纷纷抱怨。

  让村民纳闷的是,新安装的电表,既有“跑”得快的,也有“不跑”的。村民奚耀强收到95598的短信后,让他吃了一惊,6月、7月的用电量竟然为零。也就是说,他不用交一分钱电费。“我们家的用电量比较少,两个月的电费为40多元,可是这次竟然不用交电费,真让我百思不得其解。”在询问邻居电费情况后,他马上意识到是新电表出了问题。

  欧秀玲自从收到这个月的交费短信之后,她就拨打了好几次供电部门的热线电话,得到的答复是,苏圩镇马兴坡所有用户在2014年6月份更换了新型智能电表,不会出现乱跑字的情况,如果发现错误的数据,供电部门将及时进行更正,同时也可以来营业厅进行查询。

  供电部门 万元电费系失误所致

  村民反映电费“暴涨”,与智能电表有没有关系?记者12日与欧秀玲来到当地电网营业厅咨询,营业厅工作人员表示,欧女士的一万多元电费实为工作人员录入失误所致,他们已经在正式的电费单更改,更改后的电费实为462度。至于马兴坡其他用户的电费“暴涨”是否与智能电表有关,客服人员表示还不确定。知道自己不用交“万元电费”后,欧秀玲紧绷的脸上终于露出了一丝笑容。可是拿到新的电费单后,欧秀玲还是疑惑不解:为什么用电量还比之前翻了几番?

  为此记者特意前往邕宁供电公司了解情况,供电公司负责人表示,第一次听说电表大面积“出现问题”的情况,将会派专人前去调查此事。

  昨日上午,邕宁供电公司组织了11人的调查小组前往苏圩镇马兴坡了解情况。工作人员对居民提出有异议的电表逐个进行校验,当场更换了几个存在问题的电表,并对“万元电费”给欧女士造成的困扰表示歉意。供电人员表示,电表出现跑停的情况是两家居民把电线接反了,造成了居民实际在用电,电表却显示为零的情况。覃远强和奚建养两家用户出现的电量异常,初步调查是前段时间电工估抄电量造成误差,供电公司还将进一步核查,以便发现问题第一时间纠正。

  调查小组成员在现场给居民讲解新电表的使用方法,同时采集了整个苏圩镇电表的用电数据,将对用电额出现较大波动的电表进行校验。据现场调查结果显示,马兴坡居民的新电表没有大的问题,如果居民对新电表的准确性有异议,可到供电公司申请对电表进行校验。他们将及时处理。

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