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电表更换后 请及时更换新电卡
2016-03-16

  近段时间,西昌市部分小区的智能电表在做新的更换工作,因更换新电表后,原老电表上的余额需要划转,市民需到营业厅更换新的购电卡。

  3日下午,家住西昌市大修厂的陈大爷发现,自己一个星期前刚交了100元的电费,不知道什么原因电表又提示需要充值了。平时,100元的电费要用20多天,怎么这次才几天就用完了呢?陈大爷心想:莫非是电表出了问题,赶忙去查看。结果不看不打紧,仔细一看,自家的电表竟然与另外几家的不一样了。

  电表被换,电费没了,这下陈大爷急了,小区其他居民也认为此事蹊跷。

  那么究竟是怎么回事呢?随后记者找到了电力部门该片区业务经理付阳超。

  据付阳超介绍,陈大爷家的电表是5年前安装的带电池的智能电表,近段时间,不少小区同类型的电表因电池耗尽,在做新电表的更换工作。因更换新电表后,原老电表上的电费余额需要划转,市民需到营业厅更换新的购电卡,所交电费余额才会在新电表上正常显现。

  一般情况下,工作人员在更换电表时要先与用户沟通。因陈大爷经常不在家,工作人员没有联系上他,就把电表更换了。而陈大爷所交电费也一分不少全在用户头上。过两天,陈大爷到营业厅重新换一张购电卡,电费余额就恢复正常了。

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