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四川:智能电表费控成功投运突破2万户
2015-10-22

  9月30日上午,明星电力公司船山供电分公司抄催所工作人员在介福东路安置房小区进行智能电表宣传,该小区已在9月正式投入费控。经统计,截止9月30日,船山分公司累计改造智能电表48251户,成功投入费控21818户。

  为全力推进智能电表费控投运进度,9月,船山分公司结合前期工作经验,一是实行了滚动式开户,将市城区蜀机线、蜀电线、北中线、北河线、北城线等五条线路共计6387户用户分成4个批次,从9月22日开始到9月25日,分4天实行滚动开户。即把每天要投入费控的线路、户数实行开户后,并在检查无异常情况下,再安排下一批智能电表投入到开户中。由于计划安排的周密、细致,使得开户工作有条不紊,即使是有问题出现,也方便查漏补缺,及时解决与处理。

  二是在智能电表投入费控前期和投入使用后,组织人员到用户小区对热点问题进行解释,并对智能电表的功能和优点进行宣传。为解决用户实际问题,也为了用户少跑路、少些怨气,船山供电分公司组织电费抄催人员到用户小区进行解疑释惑和补登电话等工作,做到了让用户清清楚楚用电、明明白白消费。由于注重了智能电表费控前、后的优质服务工作,智能电表投入费控后没有出现差错,有效推进了智能电表费控投运进度。

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