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四川:严格执行智能电表换装制度
2015-09-30

  为加速农村用电及上级下达的推广应用及配套工程全采集任务,国网隆昌云顶供电所严格执行智能电表换装制度,明确工作人员职责,提升优质服务。

  在换装过程中,该所要求提前在换表区域内,客户进出的通道处张贴智能电表改造公告,明确施工时间,做到让客户知晓,得到客户理解和支持;规范表计换装工作票制度,换表时同用户当面填写工作票核对新、旧电能表示数,需由客户在工作票上签字确认,换下来后的旧电能表由供电所保管备查用;进一步加强现场工作人员优质服务意识教育,提高现场工作人员与客户沟通技巧。

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